浅谈汽车维修企业经营管理 |
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引用本文: | 施思化.浅谈汽车维修企业经营管理[J].大众科技,2011(6):228+218-228,218. |
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作者姓名: | 施思化 |
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作者单位: | 广西运德集团; |
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摘 要: | 汽车维修质量是汽车维修行业管理最基础最根本的管理,是行业管理的主旋律.企业必须重视员工的知识更新,技术水平提高.要不断提高维修企业的知名度,要做到"五个好一点"的服务承诺:即修理时间快一点,修理质量好一点,服务态度好一点,修理价格合理一点,修后服务好一点.
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关 键 词: | 经营管理 汽车维修质量 维修技能 服务质量 |
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