网络环境下图书馆读者服务工作的思考

图书馆参考咨询是图书馆读者服务的精髓。也是业务实践的基石。随着信息技术和网络环境的发展，给图书馆参考咨询工作提出了新的课题，用户利用信息的手段日益便捷，直接利用的信息日益增多，数字环境下的图书馆用户对知识的需求，无论从广度和深度上都有了极大的扩展。知识经济提高了图书馆的社会地位，网络时代强化了图书馆的信息职能，然而，不论是传统图书馆还是电子图书馆其宗旨都是相同的。即一切为读者服务。