数字参考咨询服务质量初探期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

数字参考咨询服务质量初探

作者姓名：	徐佩芳

作者单位：	南京图书馆

摘要：	本文通过对影响数字参考咨询服务质量的三方面因素(技术、资源因素;人员因素;咨询管理因素)的论述,阐明如何才能为读者及用户提供优质的数字参考咨询服务
关键词：	数字参考咨询服务质量
本文献已被万方数据等数据库收录！