摘 要: | 随着生活水平的不断提高,人们对于基础教育、公共卫生、公共交通、养老等公共服务需求不断扩大。然而,由于当前政府公共服务的能力与群众日益增长的公共服务需求间矛盾突出,致使广大民众对上学、看病等问题出现不满的情绪。现在,云计算、大数据等互联网技术的更新迭代,为交通管理、在线审批、政务发布、应急预警等各类应用场景中政府更现代化、更科学的政务管理提供手段和途径。"互联网+"时代不断产生的新模式、新业态,往往对政府传统的管理服务产生颠覆性的挑战,这些挑战往往超前于各种法规和规范。因此,如何在"互联网+"的时代背景下创新政府公共服务模式,是各级政府部门必须深入思考研究的重要课题。
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