Web2.0环境下数字参考咨询服务模式探析 |
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引用本文: | 杨思洛,朱慧明.Web2.0环境下数字参考咨询服务模式探析[J].情报资料工作,2007(3):101-104. |
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作者姓名: | 杨思洛 朱慧明 |
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作者单位: | 湘潭大学管理学院,湖南,411105 |
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摘 要: | 文章总结了Web2.0区别于Web1.0的特点,提出了构建Web2.0环境下新的数字参考咨询服务模式的方法,并从以用户为中心、服务过程的交互化、服务方式的系统化、服务手段的多样化、服务形式的优化五方面详细分析了新模式的特点,最后对实现模式创新的主要对策从三方面进行了阐述.
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关 键 词: | 数字参考咨询 互动问答平台 图书馆 |
修稿时间: | 2007年1月14日 |
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