广播电台导播采用电话呼叫中心系统的利与弊

延边交通广播导播系统在全台系统中是个非常重要、不可或缺的系统。它负责接听全台节目参与热线、信息咨询热线、寻物求助热线,一个八小时的导播班可接听400个电话。为了减轻导播工作压力,使导播工作规范化,我频率对电话接听系统升级进行了有益的尝试。