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从TQM视角对高校图书加工外包工作评估及分析
作者姓名:赵海鹏
作者单位:沧州医学高等专科学校图书馆
摘    要:图书加工外包质量直接关系到图书馆的运行和图书利用率,本文以沧州地区四所高校为例,基于T QM的思路对图书加工外包质量情况从各个指标角度进行评估并分析原因。

关 键 词:图书加工  TQM  评估  外包业务
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