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读者第一 服务育人——读者需求问卷调查统计分析
作者姓名:许荣  卢丽丽
摘    要:通过对本校读者的调查,分析了读者在使用文献、获取文献以及对图书馆服务内容和方式的要求三方面的意见反馈,总结归纳读者需求的特点与利用规律,找出不足之处,更好地改进工作。

关 键 词:高校图书馆  读者服务  服务内容  需求特点  利用规律  问卷调查  统计分析
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