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| 查档接待人员综合能力的“四提高” | |
| 引用本文： | 付永革.查档接待人员综合能力的“四提高”[J].北京档案,2006(12):30-31. |
| 作者姓名： | 付永革 |
| 作者单位： | 北京市平谷区档案馆 |
| 摘 要： | 从区县档案馆利用统计情况看,档案利用呈逐年上升趋势.面对档案利用服务深层次、多方位的要求,面对信息时代的挑战,面对形形色色的档案利用者,作为查档接待人员除具备基本的馆藏熟悉、提供准确、调卷迅速、遵守查询利用制度等专业素养外,更应在相关法律知识的修养、掌握档案信息化技能、树立服务理念、提高服务效率、多方面的应变沟通技巧等方面提高自己的综合能力,全面加强自己的职业素养,更好地适应新时期的查档接待工作. |
| 关 键 词： | 综合能力 接待人员 档案利用服务 查档接待工作 档案馆利用 档案利用者 档案信息化 统计情况 |
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