办报三题 |
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引用本文: | 张培立.办报三题[J].新闻窗,2009(4):56-57. |
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作者姓名: | 张培立 |
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作者单位: | 毕节日报 |
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摘 要: | 细节决定水平,细节决定成败。有一个公式叫99+‘1’=0.这一理念出自于现代酒店管理,表达的是,在酒店业的服务中.即使99个方面的服务都做好了。但只要有“1”项没有做好,服务的总体效果仍然为零。办报亦是如此,99次报道都做好了,可有一件做不好,则会导致整个大局失败.这种情况比比皆是。古时候有一个故事:一个铁匠打了一枚钉子.可钉子的火候不够,但为了赶时间,铁匠就把不够火候的钉子交给了军队。军队后来把这枚钉子钉在了马鞍上。最后这匹马在送军情的时候马鞍坏了。情报没有送到,导致战争失败。这让我想起了从事报纸工作数十年来的许多刻骨铭心的事情。
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关 键 词: | 办报 现代酒店管理 报纸工作 服务 酒店业 失败 铁匠 军队 |
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