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| 旅行社经营存在的问题及对策 | |
| 作者姓名： | 董立峰 宋芙蓉 |
| 作者单位： | 山东滨州学院,256603 |
| 基金项目： | 项目编号BZXYRW200506 |
| 摘 要： | 旅游业日益繁荣,但是,由于旅行社的市场化、企业化、法制化的不健全所带来的困难,从历史、现实的角度看,旅行社要生存、发展,特别是中小型旅行社,就必须将旅行社的业务活动与当代旅行社业发展趋势结合起来,包括:人力资源管理,产品开发,旅游目标市场的选择,旅游服务档次的提高,旅游品牌的创立和提升等问题是我们在经营战略选择中必须考虑的。1我国旅行社发展存在的问题1.1旅行社经营理念不成熟我国旅游业进入90年代中期就已经完成了由卖方市场向买方市场的过渡。尽管我国不少旅行社已重视“以客人满意”为宗旨的企业理念,开始逐步重视每个经… |
| 关 键 词： | 经营战略 旅行社 人力资源管理 旅游业 发展趋势 业务活动 产品开发 目标市场 |
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