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国内外IM咨询服务发展现状及趋势分析
引用本文:叶佩珍. 国内外IM咨询服务发展现状及趋势分析[J]. 现代情报, 2010, 30(7): 83-86,92. DOI: 10.3969/j.issn.1008-0821.2010.07.024
作者姓名:叶佩珍
作者单位:广西师范学院图书馆,广西,南宁,530001
摘    要:IM咨询是图书馆利用IM软件开展的一种实时在线咨询模式,近年发展态势良好。论文在调查国内外IM咨询服务发展现状的基础上,分析了国内外的发展差距,并探寻了IM咨询服务未来的发展趋势。

关 键 词:IM  IM咨询  实时参考咨询  即时通讯

IM Reference Service Development Status and Trend Analysis at Home and Abroad
Ye Peizhen. IM Reference Service Development Status and Trend Analysis at Home and Abroad[J]. , 2010, 30(7): 83-86,92. DOI: 10.3969/j.issn.1008-0821.2010.07.024
Authors:Ye Peizhen
Affiliation:Library, Guangxi Teachers Education University, Nanning 530001, China
Abstract:IM reference is one kind of real-time online reference pattern,carried out in the library using IM softwares.It has developed well in recent years.The paper investigated the development present situation of IM reference service at home and abroad,analyzed the development gaps,and explored the development trends in the future.
Keywords:IM
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