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| 服务是现代图书馆的竞争焦点 | |
| 引用本文： | 戴海鹏.服务是现代图书馆的竞争焦点[J].中国科教创新导刊,2008(8):239-240. |
| 作者姓名： | 戴海鹏 |
| 作者单位： | 杭州电子科技大学,浙江杭州,310003 |
| 摘 要： | 我国图书馆服务思想的发展沿革,目前某些图书馆员的服务倦怠表现;提倡主动服务的重要性,提出一些提高图书馆服务质量的建议。 |
| 关 键 词： | 图书馆员 管理心态 主动服务 管理竞争 |
| 文章编号： | 1673-9795(2008)03(b)-0239-02 |
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