| 参考咨询工作中应注重开展参考接谈 |
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| 引用本文： | 胡海燕,经渊. 参考咨询工作中应注重开展参考接谈[J]. 图书馆学研究, 2003, 0(12): 56-59 |
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| 作者姓名： | 胡海燕 经渊 |
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| 作者单位： | 1. 武汉大学信息管理学院2002级硕士研究生
2. 中国科学技术大学图书馆 |
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| 摘 要： | 本文论述了在参考咨询工作中开展参考接谈的重要性与必要性，指出参考接谈的基本目的就是要发现用户真正的信息需求，并提出参考接谈过程应注意的一些问题及技巧。
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| 关 键 词： | 参考咨询 参考接谈 用户提问 用户调查 信息需求 |
The reference interview |
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| Hu Haiyan Jing Yuan. The reference interview[J]. Researches in Library Science, 2003, 0(12): 56-59 |
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| Authors: | Hu Haiyan Jing Yuan |
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| Affiliation: | Hu Haiyan Jing Yuan |
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| Abstract: | This paper discusses the importance and necessity of reference interview, points out that the basic purpose of it is to discover what information the reader really needs, and presents some skills in order to improve it in future. |
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| Keywords: | reference interview reference service library |
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