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网络环境下的参考咨询及读者服务
作者姓名:金军
作者单位:襄樊学院
摘    要:论述了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的变革,并提出了网络环境下参考咨询服务的新思路。

关 键 词:参考咨询 读者服务 高校 图书馆 网络导航 读者培训
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