服务型政府建设过程中公众满意度实证调查——以西藏高校学生为例

在服务型政府建设的建设过程中,公众作为政府的服务对象,建立以公众为顾客导向的服务型政府,实现公众满意是服务型政府以人为本的必然要求。以西藏高校在校大学生为服务对象满意度调查的样本,在借鉴国内公共领域满意度调研经验的基础上,通过对服务对象满意度调查的实践过程,讨论在服务型政府建设过程中应注意的问题,提出服务型政府在建设中与完善公众满意机制方面的几点建议,为进一步推进西藏地区服务型政府建设提供有益借鉴。