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研究读者心理 提高服务质量
引用本文:
刘芳.研究读者心理 提高服务质量[J].中国科教创新导刊,2011(16):249-249.
作者姓名:
刘芳
作者单位:
湖南工程学院图书馆,湖南湘潭,411104
摘 要:
文章认为高校图书馆在为读者服务时要分析读者的阅读心理,了解读者的意愿,以便帮助、引导读者建立健康向上的阅读心理和方法,论述了培养大学生健康阅读心理的多种举措。
关 键 词:
读者
阅读心理
阅读兴趣
服务
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