课程论坛辅导教师促进交互策略的质性分析

基于课程论坛的交互是网络教育成功与否的关键因素,辅导教师答疑直接影响交互的质量。本研究以某高校网络教育学院开设的一门网络课程为依托,借助QSR Nvivo软件,采用质性研究方法,分析课程论坛中的辅导教师回帖,根据扎根理论对这些原始材料进行三级编码,形成辅导教师在回帖时常用的促进交互策略,包括情感支持、评价、创设交流气氛、观点阐述、引导、反馈六大策略,具体包括16个子策略,对应39个辅导教师促进交互的具体行为,目的是为今后辅导教师在答疑的过程中促进交互提供策略指导。