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| 论商业银行客户经理制度现状及对策 | |
| 引用本文： | 乔蕾.论商业银行客户经理制度现状及对策[J].华章,2010(24). |
| 作者姓名： | 乔蕾 |
| 作者单位： | 河北经贸大学,经济管理学院,河北,石家庄,050061 |
| 摘 要： | 客户经理制作为一种科学的营销组织形式和服务创新模式,是商业银行经营管理模式变革的发展方向和必然选择,是客户营销体制和客户关系管理的全新尝试,是实施客户发展战略的重大突破,必将对国有商业银行的改革和发展产生重大而深远的影响,但是我国商业银行客户经理制度在实施中仍然存在一些问题. |
| 关 键 词： | 商业银行客户经理制度 存在的问题 对策 |
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