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| 基于因子分析的高校教育服务质量测量模型研究 | |
| 引用本文： | 叶绿波.基于因子分析的高校教育服务质量测量模型研究[J].中国科技纵横,2011(23):411-411. |
| 作者姓名： | 叶绿波 |
| 作者单位： | 郑州华信学院,河南郑州451100 |
| 摘 要： | 本文采用验证性因子分析方法，通过实证研究得到了基于学生的教育服务质量测量模型，既教育服务质量分为4个维度，教师服务、后勤服务、生活设施、学习条件，这4个方面是学生评价学校服务质量的重点。本文的结论为学校提高高校服务质量的提供了途径。 |
| 关 键 词： | 高校 服务质量 验证性因子分析 |
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