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正确处理高校图书管理人员与读者间的关系
作者姓名:陈晓虹  史可玉  卢秉莲  王蓓蕊
作者单位:大连海洋大学图书馆,辽宁大连,116023
摘    要:分析指出:提高馆员的综合素质,是馆员与读者和谐的关键所在;加强对读者的思想教育,是馆员与读者和谐的重要途径;巧妙沟通,避免馆读间的冲突,是馆员与读者和谐的必要手段。

关 键 词:高校图书馆  管理人员  读者  和谐关系
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