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| 基于服务理念的高校管理探析 | |
| 作者单位： | ;1.福建幼儿师范高等专科学校教务处 |
| 摘 要： | <正>外受企业"服务即管理"理念、"服务型政府"行政改革的影响和国家的大力推动,内有自身事业发展的驱动,我国高校纷纷开展了服务型行政管理改革。为保证改革取得实效,高校有必要厘清服务理念的内涵,针对落实服务理念存在的问题,提出切实提升服务水平的有效办法。一、高校服务理念的产生背景(一)"服务即管理"理念和"服务型政府"行政改革的影响西方现代企业很早就提出和践行"管理 |
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