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| 徐冰：客户战略中的“二八原则” | |
| 引用本文： | 徐冰.徐冰：客户战略中的“二八原则”[J].中国传媒科技,2009(7):30-30. |
| 作者姓名： | 徐冰 |
| 作者单位： | 《精品购物指南》广告部 |
| 摘 要： | 《精品购物指南》是从I995年起开始使用方正的发行系统的，数据的积累应该有十多年的历史了。面对现在报业整体形势比较严峻，我们报社在客户关系管理在数据库营销上也是越来越重视，特别是近几年，我们也感到数据库营销作用越来越大，我们现在主要是靠行业划分的各个事业部的客户资源，靠广告部后端的业务人员的进行业绩管理，这两部分加起来其实就是一个CEM。 |
| 关 键 词： | 客户战略 《精品购物指南》 数据库营销 徐冰 客户关系管理 发行系统 客户资源 行业划分 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |