档案利用者心理分析及服务对策 |
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引用本文: | 刘辉,余佩溶.档案利用者心理分析及服务对策[J].湖北档案,2004(10):22-23. |
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作者姓名: | 刘辉 余佩溶 |
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摘 要: | 档案利用是档案利用工作的服务对象,是档案价值的体现,档案利用工作的各个环节都是围绕着利用展开的。要想做好档案利用工作,就要对利用进行细致的研究,了解其利用动机、需求产生的规律及其在档案利用过程中的行为和心理的特点,以便有针对性地积极地采取措施,提供服务。
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关 键 词: | 档案利用工作 档案利用者 服务对策 档案价值 针对性 服务对象 环节 需求 动机 措施 |
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