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| 内部营销与心理契约关系研究 | |
| 引用本文： | 李敏,韦静.内部营销与心理契约关系研究[J].科技创业月刊,2009,22(2). |
| 作者姓名： | 李敏 韦静 |
| 作者单位： | 1. 太原科技大学经济与管理学院,山西,太原,030024 2. 天津二轻集团经济运行部,天津,300102 |
| 摘 要： | 对内部营销理论和心理契约理论进行了概述,对内部营销的概念、内容、目标给予了解释,对心理契约的概念、内容、特点给予了说明.文章分析了内部营销与心理契约的内在联系性,为服务管理和心理学的交叉发展提供了理论依据,通过对心理契约的理论探索,拓展了内部营销理论研究的途径. |
| 关 键 词： | 内部营销 心理契约 期望 承诺 联系 |
The Relationship of Internal Marketing and Psychological Contract |
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