网络环境下图书馆情感服务新模式

在人类进入21世纪的今天，网络的普及和广泛应用极大地改变着人类传播、存储和利用信息的方式。高校图书馆作为信息资源基地，对信息化、网络化浪潮的冲击更为敏感。为社会承担着传递信息和培养人才的重任，在这样的网络环境中，图书馆员充满人性化的情感服务就显得尤为重要。如何为广大读者和用户提供最富有人情味和创造性地全新服务，成为今后图书馆工作中的永恒话题。