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| 谈用户体验和服务对品牌传播设计的意义——以SONYPS、APPLE、QQ的商业成功为例 | |
| 作者姓名： | 王小元 倪放 |
| 作者单位： | 安徽工程大学 艺术学院, 安徽 芜湖 241000 |
| 基金项目： | 安徽省哲学社会科学规划项目（AHSK09-10D43）;安徽省教育厅人文社会科学一般项目（2007sk159） |
| 摘 要： | 本文以SONYPS、APPLE、QQ的商业成功为例探讨了用户体验和服务对品牌传播设计的意义.分别从四个方面阐述:用户体验和服务的基础是品牌文化的塑造;良好的用户体验和服务产生互动性和情感性决定品牌传播的深度;人性化的用户体验是品牌传播持续发展的关键;完美的视觉表现提高用户体验和服务的效果与质量. |
| 关 键 词： | 用户体验 服务 品牌 传播设计 |
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