“三关调查”机制在热线类节目中的运用

笔者认为，《政风行风热线》节目在对待听众投诉问题上，可以建立“三关调查”机制，促进群众反映问题的解决。所谓“三关调查”即记者跟踪调查；直播在线调查满意度；纪委、纠风办调查上线单位问题处理结果，这“三关”相互联系，形成解决机制。