社区图书馆(室)读者服务的语言艺术和沟通艺术研究 |
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作者单位: | ;1.七台河市图书馆 |
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摘 要: | 服务是图书馆(室)的核心价值观,是图书馆(室)服务的永恒主题。图书馆(室)必须为读者提供更好的、更完善的服务,读者服务的艺术是图书馆服务理念的执行,是图书馆(室)读者服务完美的追求。本文主要研究了社区图书馆(室)读者服务工作的语言艺术与技巧,与读者沟通艺术与技巧,细节的处理艺术与技巧。
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关 键 词: | 社区图书馆(室) 读者服务 艺术 读者 工作人员 |
Study on the language arts and communication arts of the service of the community library(room |
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