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| 高校学生工作满意度模型研究 | |
| 作者姓名： | 宋之霞 |
| 作者单位： | 嘉兴学院 |
| 基金项目： | 2012年浙江省教育厅思政专项课题“基于满意度的学生工作评价体系建设”(Y201329149)研究成果 |
| 摘 要： | 学生是教育产品的消费者,他们拥有对高等教育所提供的服务进行评价的权力。文章旨在改变传统学生工作"校本位"的评价模式,力图从学生需求出发,引入"顾客满意度"概念,构建科学的学生工作满意度模型和测评体系,从而提升学生工作的针对性和有效性。 |
| 关 键 词： | 学生工作 学生满意度测评 |
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