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在创新服务中寻求新发展——扬子晚报举办第二届读者节得到的启示
作者姓名:冯海青  张继斌  庾康
摘    要:2000年12月1日至10日,扬子晚报举办了为期10天的第二届读者节。与1998年10月举办的首届读者节相比,第二届读者节,不仅持续时间长,而且举办地点上呈现南京和全省各省辖市全面联动的局面,活动内容的丰富也将报社对读者的服务引向了深入。据统计,10天内江苏有近百万扬子晚报的读者参与了读者节的20多项各类活动。从读者节后信息反馈来看,很多读者对扬子晚报举办读者节给予了肯定和好评,并认为读者节并不是仅仅图个热闹的形式,而是在内容上下了不少功夫,让读者得到了实实在在的服务和享受;同时,举办这样的读者节,也使扬子晚报这一…

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