来陇旅游者旅游感知与体验营销策略 |
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作者单位: | ;1.兰州财经大学工商管理学院 |
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摘 要: | 以甘肃省旅游业为研究对象,针对来陇观光游客设计问卷进行旅游者旅游感知调查,运用因素分析得出感知评价维度,然后根据结构方程模型具体分析各个感知评价维度对旅游者感知是否有显著影响。结果表明:旅游体验过程对旅游者感知影响非常显著,其次是旅游者个人因素和旅游相关服务,而服务人员文化素质与旅游相关费用没有产生显著影响。针对上述研究结论,提出了相应的甘肃省旅游体验营销对策建议。
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关 键 词: | 甘肃省 旅游者感知 体验营销 结构方程模型 |
The Tourist's Tourism Perception and Experience Marketing Strategy in Gansu Province |
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