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关于如何做好留学生公寓服务管理的思考
作者姓名:吴艳敏  曹蕊
作者单位:清华大学物业管理中心
摘    要:随着国内高等院校留学生规模的扩大和学生层次的多元,留学生公寓服务与管理成为留学生培养与管理体系一个不可或缺的组成部分。当前对于留学生公寓的服务与管理,各个高校根据实际情况,采取的管理方式也不统一。但就服务与管理水平而言,大多停留在为留学生提供基本的居住场所的水平上。留学生公寓的服务与管理应该朝着怎样的方向去努力、需要做好哪些准备、经由何种途径来开展、可能会遇到什么困难。本文结合清华大学的实际情况做了一些思考。

关 键 词:学生公寓  服务管理  服务与管理  留学生规模  留学生培养  高等院校  管理体系  管理方式
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