现代图书馆服务理念与服务文化的思考

服务理念是确立一个图书馆发展定位的核心,是服务品牌确立的决定因素。同时,图书馆服务理念是打造服务文化的基础,只有将服务理念贯穿到服务中去,才能有效发挥图书馆服务的文化功能。