情商——领导者的必备素质

章从情商概念及其构成因素出发，在分析了领导素质的基础上，提出了自知、自我调节、动机、同情和社交能力五个方面是领导必备的素质的观点，只有这样，才能根据人的现实性、历史性和发展性等特征，以人为本，做好对人的关怀工作。