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浅析企业营销中的质量观
引用本文:席安国.浅析企业营销中的质量观[J].甘肃广播电视大学学报,2004,14(4):23-26.
作者姓名:席安国
作者单位:甘肃广播电视大学,教学指导中心,甘肃,兰州,730030
摘    要:质量是企业的生命,是“产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和”。质量观念是指人们对质量这一事物的概念、内涵、实质、形态、取向等的认识或见解。质量观念对企业的生存和发展起着极其重要的作用。

关 键 词:市场营销  质量  质量观
文章编号:1008-4630(2004)04-0023-04
修稿时间:2004年9月1日

The Conception of Quality in Marketing
XI An-guo.The Conception of Quality in Marketing[J].Journal of Gansu Radio & TV University,2004,14(4):23-26.
Authors:XI An-guo
Abstract:The quality is of vital importance to enterprises, which is the sum total of characteristics and properties of products, process and service to meet some regulations and potential needs. The conception of quality shows how people understand its definition, content, nature, form and orientation. It plays a critical role in the existence and development of enterprises.
Keywords:marketing  quality  conception of quality  
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