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| 阿萨巴斯卡大学的远程教育呼叫中心 | |
| 引用本文： | 孙淑艳.阿萨巴斯卡大学的远程教育呼叫中心[J].中国远程教育(综合版),2005(5):74-75. |
| 作者姓名： | 孙淑艳 |
| 作者单位： | 首都师范大学 |
| 摘 要： | 呼叫中心能够通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务.在远程教育领域应用呼叫中心,能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量. |
| 关 键 词： | 阿萨巴斯卡大学 远程教育 呼叫中心 |
| 文章编号： | 1009-458x(2005)03-074-02 |
| 修稿时间： | 2004年8月20日 |
Distance Education Call Center in Canada's Athabasca University |
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| SUN Shuyan.Distance Education Call Center in Canada''''s Athabasca University[J].Distance Education in China,2005(5):74-75. | |
| Authors: | SUN Shuyan |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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