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基于消费者评论的顾客满意度评价模型研究

作者单位：	辽宁工业大学经济管理学院,辽宁锦州 121001

基金项目：	辽宁省社会科学规划基金;辽宁省科协创新智库项目;辽宁省教育厅科学研究项目

摘要：
关键词：	顾客满意度消费者评论评价模型自然语言处理
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