乡村振兴战略背景下乡村旅游服务质量研究 ——以广西"美丽南方"景区为例 |
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引用本文: | 黄素云,樊红素.乡村振兴战略背景下乡村旅游服务质量研究 ——以广西"美丽南方"景区为例[J].大众科技,2019,21(2). |
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作者姓名: | 黄素云 樊红素 |
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作者单位: | 南宁师范大学旅游学院,广西 南宁,530001;南宁师范大学旅游学院,广西 南宁,530001 |
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基金项目: | 2018年度广西高校中青年教师基础能力提升项目 |
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摘 要: | 在乡村振兴战略背景下,乡村旅游成为当今热门话题。但乡村旅游的迅速发展,也使其旅游服务质量问题越发凸显,严重影响了游客的旅游体验。文章立足于乡村振兴的战略背景,以广西"美丽南方"景区为例,通过22个评价因子对景区的旅游服务质量进行调查,发现游客对广西"美丽南方"景区总体满意度处于一般和满意之间,同时景区还存在交通基础设施薄弱、服务人员服务欠缺、接待服务不足、信息服务不到位等旅游服务质量问题,并针对这些问题提出相应的对策,以提升美丽南方景区的服务质量,促进乡村旅游业发展。
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关 键 词: | 乡村振兴战略 乡村旅游 服务质量 广西"美丽南方"景区 |
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