论对现代企业建立良好消费者关系的有效推进 |
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引用本文: | 谢俊贵.论对现代企业建立良好消费者关系的有效推进[J].湖南师范大学社会科学学报,1997(2). |
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作者姓名: | 谢俊贵 |
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作者单位: | 湖南师范大学法学院政治学系 |
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摘 要: | 本文认为,在市场经济条件下,企业获得了建立良好消费者关系的强大动力,因而注重建立良好的消费者关系已成为企业的一种基本需要。但良好的消费者关系决不能单纯依赖于市场经济规律的自然调节,而必须把它当作一项社会的系统工程,运用各种法律的、道德的、政策的、舆论的和消费者自身的力量与机制,对其进行全方位的推进,才能获得全面的最佳效果。
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关 键 词: | 现代企业 消费者关系 推进机制 |
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