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提升物流业的科学服务水准
引用本文:
石磊.提升物流业的科学服务水准[J].科学大众,2006(4).
作者姓名:
石磊
摘 要:
新经济时代,物流活动中的物流服务日益被越来越多的企业重视。通过介绍物流服务的内涵以及分析确定物流服务水平的办法,提出物流服务水平提升的途径及合理化实现的步骤。
关 键 词:
物流
物流服务
客户服务
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