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强化服务意识促进读者服务工作
作者姓名:李永进
作者单位:海南省文昌中学图书馆,文昌571321
摘    要:本文阐述了读者在图书馆享有的权利,针对图书馆存在的不足,提出了改进服务质量的方法和策略。

关 键 词:读者权利  图书馆  服务策略
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