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| 试谈用户的情报需求与服务策略 | |
| 引用本文： | 姜岳.试谈用户的情报需求与服务策略[J].图书馆学刊,1986(3). |
| 作者姓名： | 姜岳 |
| 作者单位： | 丹东市图书馆 |
| 摘 要： | 市级公共图书馆科技部门的主要任务是为本地区生产、科研读者提供情报服务。要做到对用户及时而又准确地提供情报服务,并使之见到效果,情报人员除了应具备专业知识、掌握外语、熟悉馆藏和检索工具的使用方法外,还必须熟悉广大用户的情报需求。几年来,我们在了解情报需求方面主要采取了以下几种方法: 1、表格反馈法。即向用户寄表格式的调查 |
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