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DOI
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分类号
杂志ISSN号
基于用户的高校图书馆网站FAQ多维分类与应用
作者姓名:
张超
作者单位:
河北科技师范学院图书馆,河北秦皇岛,066004
摘 要:
对高校图书馆中几个典型的FAQ分类进行了分析和研究,通过相互比较以及与网络问答系统的对比分析,提出了FAQ以用户为中心的多维分类方法,以及服务用户的一些设想。
关 键 词:
参考咨询
信息分类
FAQ
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