情感管理与语文教学

社会心理学家的研究结果表明：在人和人之间，与人为善者往往会被许多受恩者拥戴。就如《水浒》中的宋江破天下人呼作“及时雨”那样，在梁山伯里，宋江就自然而然地成了好汉们的领袖，因为，在这种时候，“知恩图报”、“好感回报”等法则起着决定性的作用。人们总是喜欢那些关爱自己的人，而讨厌那些漠视自己的人，这可以说是一条“自然法则”。利用这条法则对一个团队进行管理，常常能轻而易举地控制团队，使团队成为一个凝聚力强、运作顺畅的群体。根据这一原理，社会心理学家们研究了“情感管理”的操作技术，并在多个社会产业部门进行了实验，从而形成了一套通用的基本理论。