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全面质量管理理论在大学图书馆管理中的应用
作者姓名:张桂芬
作者单位:邯郸师专教务处,河北邯郸056004
摘    要:在大学图书馆实施全面质量管理的必要性,以及如何实施全面质量管理。

关 键 词:大学图书馆 全面质量管理 服务质量管理 素质质量管理 图书馆管理
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