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浅谈高校图书馆应根据当代大学生个性特点开展“微笑”服务
引用本文:王辉.浅谈高校图书馆应根据当代大学生个性特点开展“微笑”服务[J].中国科技信息,2010(6):137-138.
作者姓名:王辉
作者单位:济南大学图书馆,250022
摘    要:"微笑"服务,以读者为中心,全心全意为读者服务,已成为现代高校图书馆的内在服务机制,当代大学生的个性特点与之紧密相连,不可分割.

关 键 词:高校图书馆  "微笑"服务  当代大学生的个性特点
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