你不能只会抱怨

我在加利福尼亚大学洛杉矾分校就读时，从我的导师弗瑞德·凯斯博士那里学到了我人生中最重要的一课。当时我的博士论文主要内容均涉及洛杉矾市政的咨询项目。那是我走向咨询行业的第一步。有一天，凯斯导师严厉地责备了我：“马歇尔，市政厅的一些人常对我说，你在那里似乎很消极，易发怒，好评判，这究竟是怎么回事？”