高校图书馆智慧化转型中读者服务业务的发展和创新研究

人工智能、区块链、物联网等新兴信息技术的蓬勃发展，为高校图书馆的发展带来了新的机遇和挑战。图书馆作为高校的知识信息资源中心，在推动高校发展中承担了重要的教育主体任务，也必将抓住智能技术变革带来的机遇，实现向智慧图书馆的转型发展。图书馆的智慧化转型中，作为基本核心业务的读者服务业务也必须顺应发展潮流，不断积极探索发展和创新。该文首先陈述了传统的读者服务业务模式，继而分析了智慧化转型带给读者服务业务的变化和读者服务业务转型所面临的难题，最后探究了应对智慧化转型过程中的发展创新路径，研究有助于切实提高读者服务质量和效能。