复杂性科学视野下基础教育公共服务满意度
测评方法的探讨 |
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作者姓名: | 李伟涛 |
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作者单位: | 上海市教育科学研究院,普通教育研究所,上海200032 |
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基金项目: | 上海市哲学社会规划教育学课题“基础教育公共服务满意度的实证研究:以上海为例”(2011JJY013)研究成果之一。 |
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摘 要: | 本文基于当前社会转型背景下基础教育公共服务满意度测评的复杂性,提出复杂性理
论在满意度测评中的方法论意义,基于复杂性理论梳理分析了当前基础教育公共服务满意度测评
实践中的问题,在此基础上从基本价值取向、核心指标选取、数据收集及分析、测评结果的科学使
用四个方面阐述了测评方法的改进,进而达到提高基础教育公共服务水平,让学生和家长感知公平
而有质量的教育公共服务的目的。
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关 键 词: | 基础教育公共服务 满意度 复杂性 测评方法 |
收稿时间: | 2013/10/16 0:00:00 |
修稿时间: | 2013/10/29 0:00:00 |
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